Eternal Parquet a Ariano Irpino, Campania

Recensioni dei clienti su Eternal Parquet:

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  - 10 è questo il voto che darei! Pessima assistenza clienti, completamente fuori da ogni canone di buon senso. Vi racconto perché: - prenotiamo a giugno un parquet non di poco prezzo anzi! Dopo quasi un mese ci dicono che non arriverà in tempo, siamo quasi ad agosto e ci catapultiamo per scegliere un’altro prodotto (avevamo anche già pagato l’anticipo) - scelto il prodotto rimaniamo perplessi sulle quantità, ci sembrano risicate, ci viene assicurato che lo sfrido “quasi non c’è” mio marito (Ingegnere e io architetto) insiste per prendere una decina di metri in più per stare sicuri. Ci viene detto “buttereste soldi, vi basterà”. - sempre Tiso ci consiglia di levare parte della vecchia pavimentazione e far fare un massetto uniformante per raccordare gli ambienti. Costo circa €1.000 per noi in più. Si rivelerà un fatale errore perché ci causerà problemi di posa. - a settembre arriva il prodotto con 3 settimane di ritardo rispetto al previsto. INIZIA LA POSA MA IL MATERIALE NON BASTA! Lo sfrido si rivela di oltre il 20%! Rimaniamo con una casa priva di parquet nel disimpegno e in salone! Non possiamo montare le porte delle camere da letto e del bagno! Da mesi ne paghiamo il deposito. Non possiamo montare i mobili in salone. - Nel frattempo ci dobbiamo trasferire e lasciare la vecchia casa. - Dal 19 Settembre viviamo in questa casa mezza smontata e senza porte con un bambino piccolo di due anni che si è beccato la bronchite due volte e con il freddo ormai pieno dell’inverno. - la signora Laura (che pare sia pure laureata in architettura....) ha tentato persino di far ricadere la colpa su di noi! Peccato che io gli avessi mandato tanto di pianta quotata ambiente per ambiente! - Ho scritto alla casa produttrice di parquet che mi ha assicurato che il nostro materiale fisse pronto da metà ottobre!!!! Ma i signori di eternal non si vogliono neanche prendere la briga di pagare le spese di spedizione dopo il danno che ci hanno fatto! Attendono di metterlo sul carico di altro ordine. É VERGOGNOSO! UNA AZIENDA DEL GENERE NON DOVREBBE STARE sul MERCATO. MAI UNA PAROLA DI SCUSE da parte loro che anzi si fanno negare al telefono! Il nostro legale ha scritto loro ma ovviamente non hanno risposto! Vergognoso!
  By Makeup yourHome, February 05, 2018

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